Jak na nepříjemné rozhovory
Kurz mediačních a komunikačních dovedností pro pedagogické týmy
Jak si poradit efektivně s konfliktními situacemi?
Naučíte se vést náročné rozhovory, sdělovat nepříjemné věci, i slyšet kritiku.
Učitelé jsou denně v situacích, ve kterých by se i zkušený diplomat zapotil. Řeší konflikty mezi žáky, napětí v kabinetu, obtížné rozhovory s rodiči i výzvy od vedení. Tento kurz je navržen speciálně se zaměřením na učitele a vychází ze situací, se kterými se setkávají ve své každodenní praxi.
NÁPLŇ KURZU:
- Seznámíte se s tím, co vlastně konflikt je - jak vzniká, jaké máme možnosti v něm reagovat. Podíváme se na role emocí a potřeb v konfliktu.
- Naučíte se, jak rozpoznat, co se děje ve vás a co se děje u druhého. A jak následně vytvořit prostor pro vedení dalšího rozhovoru:
- Budete trénovat, jak klást otázky, které otevírají dialog a spolupráci — ne takové, které vzbuzují obrannou reakci.
- Budete se učit, jak přinášet nepříjemná témata tak, aby vás druhý slyšel — bez zbytečného obcházení či útoku.
- Naučíte se slyšet za útočným sdělením, co druhý doopravdy potřebuje — a reagovat na to, co je důležité, ne na způsob, jakým to bylo řečeno. A to za pomoci vybraných technik aktivního naslouchání, prací s emocemi u druhého a otevřenými otázkami.
- Podíváme se spolu i na chyby - tzv. komunikační balvany, které v naší každodenní komunikaci často děláme (kritizování, posuzování, zlehčování...). Dozvíte se a vyzkoušíte na vlastní kůži, v čem ke vzniku konfliktů tak silně přispívají.
O kurzu:
- Jednodenní interaktivní kurz pro pedagogy ZŠ a SŠ, kde se naučíte, jak pracovat s konfliktními situacemi. A jejich zvládání budete trénovat na praktických cvičeních.
- Délka trvání 6 hodin, pro skupinu o velikosti 6 - 14 účastníků.
- Místo konání: ve Vaší škole či na jiném dohodnutém místě.
Co si odnesete sebou:
- Certifikát o absolvování kurzu.
- Informační materiály k naučeným technikám, včetně vzorových cvičení pro další trénink.
Cena pro celý tým: 15 000 Kč
Lektorka kurzu: Ing. Ivana Hamadová - jsem profesionální mediátorka a mediaci a komunikaci se věnuji aktivně od roku 2018. Působím jako samostatná mediátorka a věnuji se řešení eskalujících konfliktů osobních i v pracovních týmech, včetně těch pedagogických.
Poskytuji i konzultace a kurzy zaměřené na to, jak spolu komunikovat tak, abychom byli schopni konfliktům předcházet či řešit vznikající problémy sami již v počátku. Absolvovala jsem Mediační výcvik, Ucelený základ Facilitace, Výcvik v motivačních rozhovorech, dvouletý trénink Nenásilné komunikace.